Política de reembolso
Política de cancelación y formulario de cancelación
Los consumidores tienen derecho a un derecho de retiro de acuerdo con la siguiente disposición, por la cual los consumidores son todas las personas naturales que concluye una transacción legal para fines que se pueden atribuir principalmente a su actividad profesional comercial ni independiente:
A. Política de cancelación
Derecho a retirada
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los 30 días sin dar razones.
El período de cancelación es de 30 días desde el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de retiro, debe (You Plant Ug (HB), Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, Alemania, Tel.: 036413279697, correo electrónico: info@yourgreens.eu) por medio de una explicación clara (por ejemplo, una carta enviada por post o correo electrónico) decisión para revocar este contrato. Puede usar el formulario de cancelación de muestra adjunto para esto, pero esto no se prescribe.
Para mantener el período de cancelación, es suficiente para usted enviar la notificación al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tenemos todos los pagos que recibimos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales, que resultan del hecho de que elige un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros tener que pagar), inmediatamente y más tarde dentro de los catorce días a partir del día, en el que se recibió la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usó en la transacción original, a menos que algo más haya sido acordado expresamente con ellos; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará por tarifas por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos devuelto los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que ha devuelto los bienes, dependiendo de cuál sea el tiempo anterior.
Tiene los bienes de inmediato y en cualquier caso a más tardar en los catorce días a partir del día en que nos informa sobre la revocación de este contrato, a nosotros o You Plant Ug (HB), Thomas-Mann-Straße 27, 07743 para regresar o entregar. El plazo se conserva si envía los productos antes de la fecha límite de catorce días.
Tenemos los costos de devolver los bienes.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la calidad, las propiedades y la funcionalidad de los bienes no necesarios para tratarlos.
información general
1) Evite el daño y la contaminación de los bienes. Envíenos los productos en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes de empaque. Si es necesario, use una inversión protectora. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de protección suficiente contra el daño por transporte con un empaque adecuado.
2) Por favor, no nos envíe los productos.
3) Tenga en cuenta que los dígitos mencionados 1-2 no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de cancelación.
B. Formulario de cancelación
Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
En
You Plant Ug (HB)
Thomas-Mann-Strasse 27
07743 Jena
Alemania
Correo electrónico: info@yourgreens.eu
Por la presente revocó (s) i/we (*) el contrato concluido por mí/us (*) para comprar los siguientes bienes (*)/la provisión del siguiente servicio (*)
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Ordenado en (*) __________ / recibido en (*) __________________
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Nombre de los consumidores
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Dirección de los consumidores
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Firma de los consumidores (solo cuando notifica el papel)
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Fecha
(*) Capa incorrecta